In un mondo di grandi gruppi, di omologazioni e standardizzazioni
di tutti i tipi, noi crediamo nella assoluta centralità del cliente
inteso come unico punto di riferimento del nostro lavoro.
Internet è una opportunità sia per percorrere nuovi canali commerciali sia per ottimizzare i costi di gestione delle aziende.
La E-Mind mette a disposizione dei propri clienti il suo staff per analizzare le esigenze di ciascuna realtà e definire un progetto personalizzato.
Un errato utilizzo degli strumenti internet potrebbe limitare i vantaggi se non pregiudicare la sicurezza della rete e dei dati aziendali.
Grazie all’esperienza maturata nel corso degli anni, E-Mind è in grado di fornire sia assistenza tecnica su server e client del cliente che consulenza sistemistica per implementare strutture informatiche a qualsiasi livello.
L’assistenza tecnica su server, client, periferiche e componenti di rete è uno dei servizi E-Mind che consente di aumentare il livello di sicurezza e continuità della attività aziendale. E' necessario un hardware che funzioni regolarmente per svolgere al meglio la propria attività.
Per questo motivo E-Mind propone dei contratti di assistenza che vengono personalizzati sul numero di apparati da manutenere e sulla loro criticità.
Il vantaggio di avere un contratto sottoscritto è dato dalla priorità della richiesta di intervento rispetto ad un'altra di un cliente senza contratto, del mentenimento del costo concordato per la durata del contratto e l'eliminazione del costo di chiamata.